আমি কেন আমার সেল ফোনে কল করতে পারি না?
সম্প্রতি, অনেক ব্যবহারকারী জানিয়েছেন যে তাদের মোবাইল ফোনগুলি হঠাৎ আগত কলগুলির উত্তর দিতে অক্ষম। এই সমস্যাটি সামাজিক প্ল্যাটফর্ম এবং গ্রাহক পরিষেবা চ্যানেলগুলিতে ব্যাপক আলোচনার সূত্রপাত করেছে। নীচে গত 10 দিনে ইন্টারনেট জুড়ে এই ইস্যুতে গরম সামগ্রীর সংকলন রয়েছে। এটি আপনার জন্য সম্ভাব্য কারণ এবং সমাধানগুলির উত্তর দেওয়ার জন্য প্রযুক্তিগত বিশ্লেষণ এবং ব্যবহারকারীর কেসগুলিকে একত্রিত করে।
1। সাধারণ কারণগুলির বিশ্লেষণ
র্যাঙ্কিং | কারণ টাইপ | অনুপাত | সাধারণ পারফরম্যান্স |
---|---|---|---|
1 | সংকেত সমস্যা | 42% | কলগুলি সরাসরি ভয়েসমেইলে যায় |
2 | সিস্টেম সেটিংস ত্রুটি | 28% | প্রম্পট "অগ্রগতি কল" |
3 | অপারেটর পরিষেবা অস্বাভাবিকতা | 17% | বড়-অঞ্চল ব্যবহারকারীদের একযোগে ব্যর্থতা |
4 | মোবাইল ফোন হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা | 13% | সমস্যাটি পুনরায় চালু করার পরে এখনও বিদ্যমান |
2। জনপ্রিয় সমাধানগুলির তুলনা
পদ্ধতি | অপারেশন পদক্ষেপ | সাফল্যের হার | প্রযোজ্য পরিস্থিতি |
---|---|---|---|
বিমান মোড রিসেট | বিমান মোডটি চালু করুন এবং 30 সেকেন্ড পরে এটি বন্ধ করুন | 68% | সংকেত সমস্যা/অস্থায়ী গ্লিটস |
ফরওয়ার্ডিং চেক কল করুন | ডায়ালিং ইন্টারফেসে ## 002#প্রবেশ করান | 53% | ভুল করে সেট আপ করা ফরওয়ার্ডিং কল করুন |
সিস্টেম পুনরুদ্ধার | ব্যাকআপের পরে কারখানার সেটিংস পুনরুদ্ধার করুন | 89% | অবিচ্ছিন্ন সফ্টওয়্যার গ্লিটস |
3। অপারেটরদের সর্বশেষ পরিষেবা প্রবণতা
চীন মোবাইল এবং চীন ইউনিকমের মতো অপারেটররা সম্প্রতি কিছু 4 জি/5 জি বেস স্টেশন আপগ্রেডের ফলে অস্থায়ী সংকেত বাধা সৃষ্টি করতে পারে তা নিশ্চিত করে ঘোষণাগুলি জারি করেছে। আক্রান্ত সময়কালটি মূলত সকাল 0:00 থেকে 4:00 এর মধ্যে কেন্দ্রীভূত হয়। এটি সুপারিশ করা হয় যে সমস্যাগুলির মুখোমুখি হওয়ার সময় ব্যবহারকারীরা প্রথমে অফিসিয়াল অ্যাপের মাধ্যমে পরিষেবার স্থিতি পরীক্ষা করে দেখুন।
4 ... ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে আসল কেস ভাগ করে নেওয়া
1।হ্যাংজু থেকে মিঃ জাং: আগত কলগুলির সমস্যাটি সমাধান করুন যা নেটওয়ার্ক সেটিংস (সেটিংস-সিস্টেম-রেজিট-রিসেট-রিসেট নেটওয়ার্ক) পুনরায় সেট করে 3 দিন স্থায়ী হয়েছিল, যা মাত্র 2 মিনিট সময় নেয়।
2।বেইজিং থেকে মিসেস লি: মোবাইল ফোনটি পানিতে প্রবেশের পরে এই দোষটি ঘটেছে। বিক্রয়-পরবর্তী পরিদর্শনে দেখা গেছে যে অ্যান্টেনা মডিউলটি ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছিল এবং এটি মেরামতের পরে স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসে।
5 .. প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে পরামর্শ
1। সমস্যা সমাধানের সংকেত সমস্যাগুলিকে অগ্রাধিকার দিন: বিভিন্ন স্থানে উত্তর দেওয়ার ফাংশনটি পরীক্ষা করার চেষ্টা করুন
2। চেক করবেন না ডিস্টার্ব মোড: আইফোনটি সাইলেন্ট অজানা কল ফাংশনটি চালু আছে কিনা সেদিকে মনোযোগ দিতে হবে
3। দ্বৈত-সিম ব্যবহারকারীদের জন্য মনোযোগ: মাধ্যমিক কার্ডটি যোগাযোগ চ্যানেলটি দখল করতে পারে এবং প্রাথমিক কার্ডটি ব্যর্থ হতে পারে।
6 .. প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা
পরিমাপ | এক্সিকিউশন ফ্রিকোয়েন্সি | বৈধতা সময় |
---|---|---|
সিস্টেম আপডেট | মাসিক পরিদর্শন | দীর্ঘ সময়ের জন্য কার্যকর |
সিম কার্ড পরিষ্কার করা | প্রতি ছয় মাসে | 6 মাস |
সংকেত পরীক্ষা | সাপ্তাহিক | তাত্ক্ষণিক প্রতিক্রিয়া |
যদি উপরের কোনও পদ্ধতির কাজ না করে তবে আপনার ক্রয়ের রসিদটি পরীক্ষার জন্য অফিসিয়াল পরে বিক্রয় আউটলেটে আনার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। বেশিরভাগ ব্র্যান্ডগুলি একটি 15 মিনিটের দ্রুত নির্ণয় পরিষেবা সরবরাহ করে, যা মাদারবোর্ড বা যোগাযোগের মডিউলটি ত্রুটিযুক্ত কিনা তা ঘটনাস্থলে নিশ্চিত করতে পারে।
বিশদ পরীক্ষা করুন
বিশদ পরীক্ষা করুন